CoffeeTrack Yardım Merkezi

Sıkça sorulan sorular ve destek bilgileri.

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

CoffeeTrack nedir?

CoffeeTrack, kafe işletmeleri için geliştirilmiş bir yönetim ve operasyon uygulamasıdır. Patron, müdür ve barista rollerini gerçek zamanlı bağlayarak vardiya planlama, envanter takibi, görev yönetimi, kontrol listeleri ve analitik gibi tüm iş akışlarını tek bir uygulamada dijitalleştirir.

Hangi roller var ve ne yapabilirler?

Patron (Owner): Şube yönetimi, personel ekleme, analitik dashboard, envanter ve tüm özelliklere tam erişim.
Müdür (Manager): Vardiya planlama, envanter yönetimi, görev delegasyonu, duyuru oluşturma ve vardiya takas onayı.
Barista: Vardiya görüntüleme, giriş/çıkış, kontrol listeleri, tarifler ve vardiya takas isteği.

Nasıl kayıt olurum?

Uygulamayı indirdikten sonra "Patron" olarak kayıt olun, şubenizi ekleyin ve ekibinizi davet edin. Müdür ve baristalar, patron tarafından oluşturulan hesaplarla giriş yapar.

Giriş/çıkış nasıl çalışır?

Baristalar, şubenin geofence alanına girdiklerinde giriş yapabilir. Konum doğrulaması otomatik olarak yapılır ve mesai saatleri kaydedilir. Şube alanı dışındayken giriş yapılamaz.

Vardiya takası nasıl yapılır?

Barista, takas pazarında mevcut vardiyasını takasa açabilir. Diğer baristalar bu vardiyayı talep edebilir ve müdür onayı ile takas gerçekleşir.

Envanter düşük stok uyarısı nasıl çalışır?

Her envanter öğesi için kritik eşik değeri belirlenir. Stok bu eşiğin altına düştüğünde, patron ve müdürlere otomatik push bildirimi gönderilir.

Offline kullanabilir miyim?

Evet, envanter stok sayımı offline olarak yapılabilir. Veriler internet bağlantısı sağlandığında otomatik olarak senkronize edilir.

Hesabımı nasıl silebilirim?

Ayarlar menüsünden hesap silme talebinde bulunabilirsiniz. Hesap silme işleminin ardından tüm verileriniz kalıcı olarak silinir. Bu işlem geri alınamaz.

Hala yardıma ihtiyacın var mı?

Sana yardımcı olmak için buradayız. Daha fazla destek almak için çekinmeden iletişim sayfamızdan veya maille bize ulaşabilirsin:

[email protected]